اخبار الامارات
قطارات الاتحاد تعلن عن ضوابط الحجوزات والتذاكر للمسافرين … إليك التفاصيل
قام الموقع الإلكتروني قطارات الاتحاد بوضع وتحديد كافة الضوابط والتفاصيل الخاصة بالتذاكر والحجوزات للمسافرين بخصوص إلغاء أو تغيير الحجز والعبور من خلال البوابات، وخلال المقال التالي سوف نوضح كافة الضوابط الخاصة بالتذاكر والحجوزات في قطارات الإتحاد
ضوابط التذاكر والحجوزات للمسافرين عبر قطارات الاتحاد
نشر الموقع الإلكتروني قطارات الاتحاد مجموعة الضوابط الخاصة برحلات المسافرين عبر القطار، وجاءت أبرز تلك الضوابط فيما يلي:
- يتم إغلاق بوابات التذاكر قبل مغادرة القطار بدقيقتين.
- بعد أن يتم مسح التذكرة والمرور إلى منطقة المغادرة عبر البوابات لا يمكن استخدام نفس التذكرة الدخول إذا تم مغادرة المنطقة ويتوجب على المسافر شراء تذكرة أخرى.
- في حالة إذا فات القطار يتم حجز تذكرة جديدة.
- يتم شراء تذكرة إضافية إذا رغب المسافر في النزول في محطة أبعد من المحددة في التذكرة.
- يتم استخدام التذكرة الإلكترونية من خلال مسحها على أجهزة الـ QR والاحتفاظ بها طوال مدة الرحلة حيث يمكن طلبها من قبل فريق القطار والإطلاع عليها.
- التذاكر تكون متوفرة في أجهزة بيع التذاكر في المحطات.
- إمكانية شراء التذاكر على القطار محدودة بناء على الفئة المتوفرة للتذكرة.
- يمكن شراء تذكرة لشخص آخر ولكن بشرط إدخال بيانات المسافر بشكل صحيح.
- يمكن الدفع بواسطة بطاقات الإئتمان أو الحصم والمحافظ الرقمية و Apple Pay.
- تغيير وإلغاء الحجز يتوقف على فئة التذكرة، حيث يوجد بعض الفئات لا يسمح بتغيير وقت وتاريخ الرحلة.
- من الممكن إدارة الحجوزات عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- استرداد قيمة التذكرة متوفر فقط في فئة التذاكر المرنة.
- إذا تم إلغاء الرحلة من قبل قطارات الاتحاد يتم إخطار المسافر بذلك وبالخيارات المتوفرة لديه إما بإعادة حجز رحلة أخرى بديلة أو استرداد حق التذكرة.
اقرأ أيضاً: شركة قطارات الاتحاد لخدمات الشحن توضح إشغال ما يزيد عن 100 رحلة شحن مختلفة … إليك التفاصيل
