كيف يستفيد المسافر من نظام المحفظة والمكافآت في باص موب؟
لم تعد منصات حجز الرحلات تقتصر على عرض مواعيد السفر وإتمام الحجز فقط، إذ أصبحت المحافظ الرقمية وبرامج المكافآت من المزايا التي تمنح المسافر فائدة إضافية، خاصة عند الاعتماد على النقل الجماعي بصورة متكررة بين مدن المملكة.
وفي هذا الإطار، يقدم موقع باص موب نظامًا للمحفظة الرقمية يتيح للمستخدم الحصول على رصيد ترحيبي عند إنشاء الحساب، إلى جانب مكافآت تضاف بعد إتمام الرحلات، ويمكن التعرف على خدمات المنصة من خلال الموقع الرسمي:
https://busmob.net/
ويتيح النظام للمستخدم متابعة رصيده وسجل العمليات من داخل حسابه، ومعرفة المبالغ التي تمت إضافتها إلى المحفظة أو استخدامها في الحجوزات السابقة.
رصيد ترحيبي بقيمة 10 ريالات
يحصل المستخدم الجديد على رصيد ترحيبي بقيمة 10 ريالات بمجرد إنشاء حساب في باص موب، دون الحاجة إلى إتمام الحجز الأول حتى تتم إضافة الرصيد إلى المحفظة.
ويظهر الرصيد داخل حساب المستخدم، ليتمكن من الاستفادة منه عند حجز إحدى الرحلات المتاحة عبر المنصة، وفق ضوابط استخدام المحفظة ونسبة الرصيد المسموح بتطبيقها على الفاتورة.
وتمنح هذه الميزة المستخدم فرصة الاستفادة من نظام المحفظة منذ بداية استخدامه للمنصة، دون الحاجة إلى إدخال رمز خصم أو انتظار الحصول على مكافأة من رحلة سابقة.
مكافأة بقيمة 5 ريالات عن كل مقعد
إلى جانب الرصيد الترحيبي، يحصل المستخدم على مكافأة بقيمة 5 ريالات عن كل مقعد يتم حجزه وإتمام الرحلة الخاصة به بالفعل.
وترتبط قيمة المكافأة بعدد المقاعد المستخدمة، وليس بعدد عمليات الحجز فقط، ما يعني أن حجز أكثر من مقعد يتيح للمستخدم الحصول على مكافأة مستقلة عن كل مقعد بعد اكتمال الرحلة.
ويستفيد من هذه الآلية المسافر الفردي، بالإضافة إلى العائلات والمجموعات التي تحجز عدة مقاعد ضمن رحلة واحدة.
متى تضاف المكافأة إلى المحفظة؟
لا تضاف مكافأة المقاعد بمجرد إنشاء الحجز، وإنما يتم إيداعها في محفظة المستخدم بعد إتمام الرحلة فعليًا، حتى ترتبط المكافآت بالرحلات التي تم تنفيذها.
وبعد اكتمال الرحلة، يمكن للمستخدم الدخول إلى حسابه ومراجعة الرصيد المتاح وسجل العمليات، للتعرف على المكافآت التي تمت إضافتها والمبالغ التي سبق استخدامها.
وفي حال إلغاء الحجز، يتم خصم المكافأة المرتبطة به من المحفظة، بحيث يعكس الرصيد الحجوزات والرحلات الفعلية.
إمكانية استخدام أي رصيد متاح
لا يحتاج المستخدم إلى جمع مبلغ كبير قبل الاستفادة من محفظته، إذ يمكنه استخدام الرصيد المتاح في تخفيض قيمة الحجز حتى لو كان المبلغ الموجود في المحفظة ريالًا واحدًا فقط.
ويتم خصم الرصيد المستخدم من إجمالي قيمة الفاتورة، ثم يسدد المسافر المبلغ المتبقي باستخدام وسيلة الدفع المتاحة.
وتساعد هذه المرونة المستخدم على الاستفادة من المبالغ الصغيرة الموجودة في المحفظة، بدلًا من الانتظار حتى يصل الرصيد إلى قيمة محددة.
الحد الأقصى لاستخدام الرصيد
يمكن استخدام رصيد المحفظة بما لا يتجاوز 20% من القيمة الإجمالية للحجز، ويتم احتساب المبلغ المتاح للاستخدام وفق قيمة كل فاتورة.
ولا توجد قيمة مالية ثابتة يمكن تطبيقها على جميع الحجوزات، لأن الحد المتاح يتغير بحسب القيمة الإجمالية للحجز.
ويظهر للمستخدم الرصيد الذي يمكن تطبيقه قبل استكمال العملية، ثم يتم خصمه من الفاتورة مع سداد القيمة المتبقية بالطريقة المتاحة.
صلاحية الرصيد لمدة 60 يومًا
تبلغ مدة صلاحية الرصيد الموجود في محفظة باص موب 60 يومًا من تاريخ إضافته، ولذلك يفضل استخدامه في حجز رحلة جديدة قبل انتهاء مدة الصلاحية.
ويمكن للمستخدم متابعة رصيده وسجل العمليات من داخل حسابه، بما يساعده على معرفة المبالغ المضافة والمستخدمة ومتابعة حركة المحفظة.
المحفظة متاحة على جميع الرحلات
لا يقتصر نظام المحفظة والمكافآت على وجهة أو مسار معين، بل يمكن الاستفادة منه عند حجز مختلف الرحلات المتاحة عبر باص موب.
ويستطيع المستخدم تطبيق جزء من رصيده على قيمة الحجز، ثم الحصول على مكافأة جديدة بقيمة 5 ريالات عن كل مقعد بعد إتمام الرحلة.
ويمنح ذلك المسافر فرصة الاستفادة من الرصيد في رحلة، ثم جمع مكافآت جديدة يمكن استخدامها في حجوزات لاحقة خلال مدة الصلاحية المحددة.
متابعة الرصيد وسجل العمليات
يمكن للمستخدم الاطلاع على رصيد محفظته من خلال حسابه، إلى جانب مراجعة جميع العمليات التي تمت على الرصيد.
ويشمل سجل العمليات إضافة الرصيد الترحيبي، والمكافآت المكتسبة عن المقاعد، والمبالغ المستخدمة في الحجوزات، وأي خصومات مرتبطة بإلغاء الحجوزات.
وتمنح هذه التفاصيل المستخدم رؤية واضحة لحركة المحفظة، دون الحاجة إلى حساب المكافآت أو المبالغ المستخدمة بصورة يدوية.
هل يمكن سحب الرصيد نقدًا؟
رصيد محفظة باص موب غير قابل للسحب أو التحويل إلى مبلغ نقدي، إذ يقتصر استخدامه على حجز الرحلات المتاحة عبر المنصة.
ويهدف النظام إلى مكافأة المستخدم على حجوزاته المكتملة، من خلال منحه رصيدًا يمكن الاستفادة منه في تخفيض جزء من قيمة الرحلات القادمة.
تجربة حجز تمنح المسافر فائدة إضافية
يبدأ المستخدم بالحصول على 10 ريالات عند إنشاء حساب جديد، ثم يحصل على 5 ريالات عن كل مقعد بعد إتمام الرحلة، مع إمكانية استخدام أي رصيد متاح وفق النسبة المحددة للحجز.
كما يستطيع متابعة رصيده وسجل عملياته من داخل حسابه، والاستفادة من المحفظة في جميع الرحلات المتاحة خلال فترة صلاحية الرصيد.
وبذلك يجمع نظام المحفظة والمكافآت في باص موب بين سهولة حجز النقل الجماعي والحصول على فائدة إضافية يمكن استخدامها في الحجوزات التالية.
