رقم هاتف شكاوى حساب المواطن وخطوات الاستعلام بواسطة رقم الهوية
يعتبر برنامج حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم السعودية المخصصة للمحتاجين والفئات المختلفة التي تحتاج إلى دعم مادي من أبناء المملكة، وقد خصص البرنامج رقم هاتف شكاوى حساب المواطن كوسيلة تواصل فيما بين المستفيدين والبرنامج بهدف تقديم أي شكاوى أو استفسارات خاصة بهم، وفي المقال التالي سوف نوضح ذلك.
كم رقم حساب المواطن المجاني للشكاوى والاستفسارات
أعلن برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن العديد من الطرق التي يتم من خلالها التواصل فيما بين المواطنين والبرنامج، ومن أكثر هذه الطرق سهولة هو الاتصال على رقم تليفون حساب المواطن المجاني، وتتمثل طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن فيما يلي:
- التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع من على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن من هنا.
- التواصل من خلال رقم هاتف شكاوى حساب المواطن المجاني الموحد على الرقم التالي: 19912
- يمكن التواصل أيضاً عن طريق خدمة المستفيدين حساب المواطن مع العلم ان مواعيد العمل تكون من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 5 مساءً.
- يمكن أيضاً التواصل من خلال رقم حساب المواطن واتساب وهو نفس رقم هاتف حساب المواطن المجاني.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
وفرت وزارة الموارد خدمة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن وذلك من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول في البداية على رابط منصة حساب المواطن الإلكتروني.
- قم بالضغط على خيار التحقق من أهلية دعم البرنامج.
- من بين الطرق المتوفرة أمامك قم باختيار طريقة الاستعلام التي تتناسب معك وهي خدمة الاستعلام بواسطة رقم الهوية.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة منك والتي تتمثل في الاسم ورقم الهوية ورقم الحساب.
- انتظر بضعة دقائق حتى تتم عملية البحث والمراجعة ومن ثم سوف تظهر لك كافة تفاصيل الدعم.
- يجب العلم أنه يمكن الاستعلام أيضاً عن الأهلية من خلال رقم تلفون حساب مواطن المجاني.
اقرا ايضا : مدة اعتراض حساب المواطن ونتائج الاعتراض حساب المواطن
خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
في حالة إذا كنت غير مؤهلاً للحصول على الدعم فمن الممكن تقديم طلب اعتراض إلكتروني لإعادة مراجعة بياناتك مرة أخرى، وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة حساب المواطن.
- الذهاب لنتائج دورة الأهلية.
- التأكد من الأهلية.
- النقر على زر اعتراض.
- إرفاق الوثائق المطلوبة.
- عند انتهاء دراسة الأهلية يتم مراجعة طلبك .
- يتم مراجعة الطلب لمدة تتراوح فيما بين 15 إلى 90 يوم.
- عند قبول الطلب يمكن الحصول على الاستحقاق بأثر رجعي وذلك لكافة الدفعات المستحقة.
